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中保协发布《2020寿险电话营销行业经营情况分析报告》
2021-03-05 来源: 沃保网 浏览: 3

  中国保险行业协会近日对外发布了《2020年寿险电话营销行业经营情况分析报告》,通过21家人身险公司的寿险电话营销业务经营数据,从经营主体、保费规模、产品类型及销售人力等多个方面分析了2020年度寿险电销行业经营情况!让我们来了解一下。

中保协发布《2020寿险电话营销行业经营情况分析报告》

  据悉,2020年寿险电销行业经营主体保持稳定,受新冠肺炎疫情冲击等因素的影响,寿险电销行业发展势头持续放缓,规模保费较2019年同比下滑22.5%,但市场化集中程度略有上升。从渠道经营来看,自建机构仍占据主导地位;从产品方面来看,仅主力险种年金保险实现正增长,其他险种规模保费均出现不同程度下滑;从总销售人力来看,较2019年同比减少3.9%,销售人员流动仍是影响寿险电销行业发展的关键因素。

  以下为2020年度寿险电销行业具体情况:

  一、经营主体保持稳定

  2020年,共有21家人身险公司经营寿险电销业务,其中中资公司12家,外资公司9家,占比分别为57%和43%,与2019年底一致,经营主体保持稳定。从规模保费来看,寿险电销市场仍由中资公司主导,其市场份额达73.4%,外资公司市场份额为26.6%,中、外资市场份额均与2019年保持一致。

  二、规模保费下滑明显

  2020年,受新冠肺炎疫情冲击等因素的影响,寿险电销行业发展势头持续放缓,累计实现规模保费136亿元,较2019年同比下降了22.5%。从规模保费增速情况来看,与去年相比,仅2家公司实现规模保费正增长,其他公司均出现不同程度下滑。

  从月度情况来看,2月份受疫情和春节假期的双重影响,规模保费下滑幅度最为明显。随着疫情防控形势的持续好转,各公司积极开展复产复工,寿险电销业务经营得以逐步恢复;但与去年相比,除8月规模保费略有上升外,其他月份均出现不同程度的下滑。

  三、市场化集中程度有所上升

  2020年,寿险电销市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为67.0%、76.7%和91.3%,较2019年有所上升。

  四、自建机构仍占据主导地位

  2020年,19家公司通过自建机构共实现规模保费85亿元,同比下滑22.6%,占寿险电销总规模保费的62.5%,与去年基本保持一致。18家公司通过合作机构共实现规模保费51亿元,同比下滑22.4%,占寿险电销总规模保费的37.5%。

  五、产品结构持续调整

  2020年,寿险电销产品结构持续调整。年金保险累计实现规模保费63.7亿元,较去年同比增长6.5%,占比为46.8%,仍为主力险种。人寿保险实现规模保费28.6亿元,较去年同比下滑26.7%,占比为21%,取代健康险成为第二大险种。健康险实现规模保费26.6亿元,较去年同比下滑41%,占比为19.6%。意外险实现规模保费为17.1亿元,较去年同比下滑45.9%,占比12.6%。

  2020年,在寿险电销其他险种增长乏力情况下,年金保险继续保持平稳增长。其中,非养老年金保险实现规模保费62.1亿元,较2019年同比增长10.5%,养老年金保险实现规模保费1.6亿元,同比下滑55.6%。

  六、销售人力持续下滑

  2020年,寿险电销行业销售人力持续下滑。截止12月末,总销售人力为64362人,较2019年底同比减少3.9%。

  从月度销售人力新增和脱落情况来看,2月份新增销售人力和脱落人力均为2020年最少,分别为2135人和7338人;7月份脱落率最高,达23.9%,当月脱落人数为14493人;8月份新增销售人力最多,为14595人。

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